Джо Гарднер — не самый молодой учитель музыки, который всю свою жизнь мечтал о сцене и выступлениях в джазовом ансамбле. Его мечта, казалось, наконец-то начинает сбываться, когда он проходит прослушивание у знаменитой саксофонистки. В восторге от удачи, он спешит домой, но судьба оказывается коварной: в самый неподходящий момент Джо падает в открытый люк и tragически умирает. Вместо того чтобы отправиться в долгожданное Великое После, он сбегает с эскалатора, ведущего в вечность, и оказывается в Великом До — месте, где новички учатся находить свои увлечения и мечты перед тем, как появиться на Земле.
Здесь Джо встречает душу по имени 22, которая уже много веков не может найти свою искру и понять, зачем ей жить. Став ее наставником, Джо пытается помочь 22 осознать ценность жизни и найти то, что сделает ее уникальной. Вместе они проходят через забавные и трогательные приключения, которые заставляют Джо переосмыслить свои собственные мечты и то, что действительно значит жить. Мультфильм "Душа" погружает зрителей в мир самопознания и открывает важные истины о жизни, любви и стремлении к мечтам.