Люси Ямагами всегда мечтала о справедливости, и её решение пойти на госслужбу было продиктовано личной обидой. В детстве её имя, длинное и экзотичное, стало предметом насмешек и унижений. Она не раз пряталась в библиотеке, искала утешение среди страниц книг, где могла быть собой и не бояться дразнилок одноклассников. Теперь, став взрослой, Люси решила, что пришло время встретиться с человеком, который 20 лет назад подписал документ, позволивший её родителям выбрать это имя. Она намерена найти клерка, который, по её мнению, стал причиной её страданий, и поговорить с ним откровенно, чтобы наконец освободиться от бремени прошлого.
С этими мыслями она начинает свою работу в бюро социального обеспечения на родном острове Хоккайдо. Люси полна решимости изменить не только свою жизнь, но и жизнь других людей, которые, как и она, сталкиваются с предвзятостью и несправедливостью. Она хочет, чтобы её голос был услышан, чтобы она могла помочь тем, кто нуждается в поддержке. Путь к самопознанию и внутреннему миру только начинается, и Люси готова к вызовам, которые ждут её впереди.