В приюте «Грейс Филд» под заботливым взглядом Мамы живёт группа детей, каждый из которых мечтает о новой семье. Среди них выделяются трое лучших друзей — 11-летние Норман, Эмма и Рэй, которые вместе провели всю жизнь в этом загадочном месте. Каждый день для них наполнен игрой и смехом, а беззаботные дни проходят в догонялках и весёлых приключениях. Однако, несмотря на кажущуюся идиллию, в их мире таится тёмная тайна. Однажды Норман и Эмма случайно наталкиваются на ужасные откровения о настоящем предназначении приюта. Их безмятежное существование оказывается под угрозой, и теперь им предстоит сделать трудный выбор: попытаться сбежать из этого жуткого места или смириться с неведением и принять свою судьбу. Друзья объединяются, чтобы найти способ вырваться на свободу, осознавая, что настоящая дружба и смелость могут стать их единственным шансом на спасение. Мультфильм «Обещанный Неверленд» погружает зрителей в мир, где innocence сталкивается с ужасом, а борьба за выживание становится настоящим испытанием на прочность.